Pro Parents

Privacybeleid

Pro Parents, gevestigd aan Spaklerweg 50/52 1114 AE Amsterdam-Duivendrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

 

Contactgegevens:

 

Spaklerweg 50/52
1114 AE Amsterdam-Duivendrecht
e: info@proparents.nl
t: 020-2141131

De Privacy Officer van Pro Parents is te bereiken via privacy@proparents.nl

 

Persoonsgegevens die wij verwerken

Pro Parents verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

 

– Voor- en achternaam

– Adresgegevens

– Telefoonnummer

– E-mailadres

– IP-adres

– Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch

– Internetbrowser en apparaat type

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@proparents.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Pro Parents verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

– U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

– Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder

 

Geautomatiseerde besluitvorming

Pro Parents neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Pro Parents bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben. Of gebruiken we jouw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages zoals de waarde van je bestelling.

 

Pro Parents verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Pro Parents gebruikt functionele en analytische (Google Analytics, Hubspot) cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Pro Parents gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag op deze site bijhouden zodat we de effectiviteit van onze marketing kunnen meten. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Hieronder een overzicht:

Google: https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=en

Hubspot: https://knowledge.hubspot.com/privacy-and-consent/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Pro Parents slaat geen persoonlijke gegevens op van de klant. Het inzien, aanpassen of verwijderen van deze persoonsgegevens is daarom niet van toepassing.

 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Pro Parents neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met ons op via privacy@proparents.nl. Pro Parents heeft de volgende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen:

 

– Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
– TLS (voorheen SSL) Wij versturen uw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kunt u zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
– DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat u uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoelt zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
– DNSSEC is een extra beveiliging (aanvullend op DNS) voor het omzetten van een domeinnaam (https://proparents.nl) naar het hieraan gekoppelde IP-adres (95.170.72.127); het wordt voorzien van een digitale handtekening. U kunt die handtekening automatisch laten controleren. Op die manier voorkomen wij dat u omgeleid wordt naar een vals IP-adres.

Privacy verklaring Ouder app

Algemeen

Uw privacy is voor Pro Parents van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Dit betekent dat wij:

  • Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij uw persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
  • Zo min mogelijk persoonsgegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
  • Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens, mocht toestemming verplicht zijn;
  • Uw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw bij ons verwerkte persoonsgegevens.
  • Uw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat wij in de Pro Parents App doen met de informatie die wij verwerken.

Verwerkersverantwoordelijke

Pro Parents is de verwerkersverantwoordelijke voor de persoonlijke gegevens die we in de App verwerken.

Verwerking (bijzondere) persoonsgegevens

De volgende gegevens verwerken we om uitvoering te geven aan een overeenkomst met u:
Account en personalisatie: Om onze App te kunnen gebruiken heeft u een account nodig. Wij verwerken hiervoor uw naam en e-mailadres.
De volgende gegevens verwerken we alleen als u hier ons (uitdrukkelijk) toestemming voor geeft. U kunt voor elk onderdeel apart toestemming geven.
Content Personalisatie Profiel: Om u een gepersonaliseerde selectie van artikelen te kunnen laten zien verwerken we een aantal van uw bijzondere persoonsgegevens:

  • geslacht;
  • relatiestatus;
  • geslacht van uw partner;
  • gegevens van uw kinderen (naam, geslacht, geboortedatum);
  • gegevens over uw baby op komst (uitgerekende datum, geboortedatum, meerling, miskraam, stilgeboorte of vroegtijdige beëindiging). U kunt zelf kiezen hoeveel van deze gegevens u met ons deelt.

Chat In de app kunt u chatten met onze specialisten. We verwerken de volgende bijzondere persoonsgegevens: uw chatgesprekken.

Chat – Profiel delen In de app kunt u chatten met onze specialisten. U kunt toestemming geven uw profiel te delen met onze chat professionals. We verwerken dan de gegevens zoals genoemd onder ‘Content Personalisatie Profiel’ om u sneller en beter van dienst te kunnen zijn in de chat.

De volgende gegevens verwerken we omdat we hiervoor een gerechtvaardigd belang hebben:

Exceptie monitoring
Om fouten in ons product snel op te sporen sturen we automatisch een rapportage naar onze servers als er een fout optreedt in ons product. De volgende gegevens worden verwerkt:

  • Foutrapportage;
  • gegevens over uw browser en apparaat;

Gegevens delen met uw werkgever

Wij delen nooit gegevens over u, of uw gebruik van de app met uw werkgever. Enkel wanneer u de uitnodiging voor het gebruiken van de app heeft geaccepteerd delen we dit met uw werkgever zodat we het gebruik kunnen factureren.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om het dashboard te kunnen leveren, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde door aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Bewaartermijn gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang u werkzaam bent bij uw werkgever en zolang er een overeenkomst is tussen ons en uw werkgever.
Na beëindigen van de overeenkomst met uw werkgever verwijderen we binnen 30 dagen al uw gegevens. Zodra wij weten dat u niet meer werkzaam bent bij de werkgever worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd.
Daarnaast kunt u ons altijd verzoeken uw account en gegevens te verwijderen.

Beveiliging gegevens

Beveiliging van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. We hebben passende maatregelen getroffen om uw gegevens veilig op te slaan. Daarnaast werken wij aan een ISO27001 certificering. Als u meer wilt weten over onze informatiebeveiliging kunt u onze Information Security Policy opvragen via security@proparents.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze online omgeving wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan u door te geven.

Uw rechten

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder. U hebt de volgende rechten:

  • Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen;
  • Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben;
  • Het laten corrigeren van fouten;
  • Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
  • Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij;
  • Intrekken van toestemming;
  • Een bepaalde verwerking beperken;
  • Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Wij zullen in principe binnen een maand aan uw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij u daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Klacht indienen

Als u een klacht in wilt dienen over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u een e-mail sturen naar privacy@proparents.nl. Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Privacy Verklaring DASHBOARD

Algemeen

Uw privacy is voor Pro Parents van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Dit betekent dat wij:

  • Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij uw persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
  • Zo min mogelijk persoonsgegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
  • Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens, mocht toestemming verplicht zijn;
  • Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonsgegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
  • Uw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw bij ons verwerkte persoonsgegevens.

Uw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat wij in het Pro Parents Dashboard doen met de informatie die wij verwerken.

Verwerkersverantwoordelijke

Wanneer u gebruikt maakt van het Pro Parents Dashboard heeft uw werkgever hiervoor een overeenkomst afgesloten met Pro Parents. Wij verwerken uw gegevens dan in opdracht en naar instructie van uw werkgever. Uw werkgever is hiervoor de verwerkersverantwoordelijke, Pro Parents is de verwerker. Voor een klein deel van de gegevens in het Dashboard is Pro Parents zelf de verwerkersverantwoordelijke. Hieronder leggen we uit hoe dit is verdeeld.

Uw werkgever als verwerkersverantwoordelijke

Wanneer u gebruikt maakt van het Pro Parents Dashboard heeft uw werkgever hiervoor een overeenkomst afgesloten met Pro Parents. De volgende gegevens verwerken we in opdracht en naar instructie van uw werkgever:

Account en personalisatie: Om onze dashboards te kunnen gebruiken hebben gebruikers een account nodig. Wij verwerken hiervoor hun naam, e-mailadres en telefoonnummer.

Team: Voor onze team functionaliteit verwerken we van medewerkers naam, e-mailadres, personeelsnummer, wie hun leidinggevende is en in welk team ze zitten.

Parent Journey: Coaching (bijzondere persoonsgegevens) Onze belangrijkste functionaliteit is het digitaal coachen van leidinggevenden bij de begeleiding van werknemers in hun Parent Journey. Om dit te doen verwerken we (bijzondere) persoonsgegevens van werknemers:

  • Gegevens over zwangerschap (uitgerekende datum, geboortedatum, meerlingstatus),
  • Gegevens over verlof

Pro Parents als verwerkersverantwoordelijke

Voor een deel van de gegevens is Pro Parents de verwerkersverantwoordelijke.

Verwerking op basis van toestemming

De volgende gegevens verwerken we enkel indien u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt deze toestemming altijd weer intrekken.

Gedetailleerde gebruiksgegevens Om ons product nog beter te maken slaan we op hoe u onze dashboards gebruikt. We slaan de volgende gegevens op:

  • Navigatie gegevens; kliks, gegevens over uw browser en apparaat;
  • Wanneer en hoe lang u de applicatie gebruikt.

Verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

De volgende gegevens verwerken we omdat we hiervoor een gerechtvaardigd belang hebben:

Exceptie monitoring Om fouten in ons product snel op te sporen sturen we automatisch een rapportage naar onze servers als er een fout optreedt in ons product. De volgende gegevens worden verwerkt: Foutrapportage; gegevens over uw browser en apparaat;

Bewaartermijn gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang er een overeenkomst is met de werkgever. Na beëindigen van de overeenkomst verwijderen we binnen 30 dagen al uw gegevens.
Zodra wij weten dat een werknemer niet meer werkzaam is bij de werkgever worden de gegevens van de betreffende werknemer binnen 30 dagen verwijderd.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om het dashboard te kunnen leveren, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde door aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Beveiliging gegevens

Beveiliging van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. We hebben passende maatregelen getroffen om uw gegevens veilig op te slaan. Daarnaast werken wij aan een ISO27001 certificering. Als u meer wilt weten over onze informatiebeveiliging kunt u onze Information Security Policy opvragen via security@proparents.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze online omgeving wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan u door te geven.

Uw rechten

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder. U hebt de volgende rechten:

  • Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen;
  • Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben;
  • Het laten corrigeren van fouten;
  • Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
  • Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij;
  • Intrekken van toestemming;
  • Een bepaalde verwerking beperken;
  • Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Wij zullen in principe binnen een maand aan uw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij u daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Klacht indienen

Als u een klacht in wilt dienen over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u een e-mail sturen naar privacy@proparents.nl. Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Pro Parents. Omdat werkende ouders de toekomst hebben.

Een werkomgeving die voldoening geeft? De balans tussen werk en gezin is de sleutel tot succes. Gezond werken én leven. Dat moet voor iedereen haalbaar zijn, toch? Wij bieden ouders en hun werkgevers de juiste ondersteuning; van begeleiding voor ouders tot gesprekstools voor managers. En dat is hard nodig als je naar de cijfers kijkt.

Werk mee aan onze missie

Wil jij het verschil maken voor de werkende ouders van nu en morgen? Bekijk onze vacatures of neem contact op.

Ik heb interesse in een Demo
van het Pro Parents Platform

Als je je aanmeldt, nemen we zo snel mogelijk contact met je op om de vervolgstappen te bespreken.

    Ik ben:

    Op de hoogte blijven?

    Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief over werk & ouderschap!